Políticas de Facturación

La facturación de las compras realizadas a través del Sitio Web está disponible de manera electrónica para el Usuario.

Requisitos para Facturación:

Personas Físicas: La factura solo podrá emitirse a nombre del titular de la tarjeta de crédito o débito utilizada para efectuar la compra o del titular de la cuenta bancaria en caso de pago mediante transferencia bancaria.

Solicitud de Factura:

Momento de la Compra: Si el Usuario no solicita la factura al momento de la compra, podrá solicitarla dentro de los tres días naturales siguientes, siempre y cuando sea dentro del mismo mes calendario en el que se efectuó la compra.

Proceso de Solicitud: Para solicitar la factura, el Usuario debe enviar un correo electrónico a hola@lactana.com.mx con la siguiente información:

Título del correo: Solicitud de factura

Número de orden

RFC con Homoclave

Nombre completo o razón social

Domicilio fiscal completo: incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal

E-mail donde llegará la factura

Uso CFDI

Método de pago

Constancia de situación fiscal: Adjuntar al correo

Notas Importantes:

Una vez emitida la factura correspondiente, Lactana no podrá refacturar.